他抱持着最简单的信念,在品质和客户利益之路上越走越坚定。市场的乱象像一面镜子,筛选出真正为行业从长计议的从业者,不追逐浮华、肤浅,却又创新、求变,他就是来自杭州赛雄数码的谭敏。
一路追随,一路成就
2002年,他以一个普通务工者的身份,参与到打印耗材行业的发展中:“2006年我第一次在当时我工作的公司接触到格之格,并开始操盘,逐步熟悉了品牌和产品。”2014年,谭敏从原来的公司离职单干,正式开始了专一运营格之格生意之路。
“其实我们经销商和格之格是在相互成就,”格之格品牌深耕市场渠道、稳扎稳打、思路清晰、忠诚专注的风格也吸引了一大批具备同样精神品质的追随者们。从竞争力到影响力,每个格之格人都付出了巨大的心血和努力,对于像谭总这样的同行者来说,一路忠诚追随,就是将主要的时间精力,用在打磨产品和服务的本质上。“一路走下来,也许有很多的原因:理性因素、感性因素、产品质量因素等等,总之不坚持有许多借口,而坚持只需要去行动。”
真诚服务客户,精准洞悉需求
谈到格之格在行业内的优势,谭总说:“我认为其实有两点比较突出的,一是产品的质量,二是我们的客户回馈活动。从产品来说,我们的质量越来越好,品质一直在稳步提升。从促销活动来看,我们一直在礼品合作方面能够及时把握市场需求,比如我们最初在江苏市场与苏泊尔合作赠送炊具,当时苏泊尔是全国知名品牌,客户的需求感强,活动反馈很好。这么多年来,格之格在礼品这样一个细节方面一直能够紧跟市场,送客户真正需要的东西,而不是走一个形式化,这一点就很好。”
“从我们内部系统的改良来说,格之格也走的是实用主义。”谭总举例道:“从纸质下单到这两年电子下单系统的研发应用,方便了我们经销商的工作,也切实地提高了效率。”正是从内到外细节的提升和积累,“消费者对我们品牌的接受度越来越高,消费者的认可才是我们最核心的市场竞争力。”
良性市场拉动是长远发展的基础
谈及当下市场的现状,谭总认为:“今天我们实现了一定的增长,但是增长的部分不是普遍热销的产品,而是这两年出来的回收、再生系列,客户普遍反映比之前的效果更稳定。”单一价格战最终会导致市场发展前路越走越窄,只有用长远的眼光、立足提升产品价值,才是实现持续增长的驱动力。
“渠道面临着许多机遇和变化,这些年我们公司也在努力去落实,包括适应政府单位云平台采购、渠道电商化等等。”利用线上商城的灵活、透明的特点,赋能线下渠道新的价值,也是耗材行业一直在摸索的焦点议题。
格之格感谢同行者们一步一个脚印,共同合作开拓全新局面,有你们在,无论如何都能克服困局,走向辉煌!
最后,在公司21周年纪念之际,谭总祝福格之格气势如虹,一路大卖,成为值得用户信赖的国民打印耗材品牌!在未来,谭总也希望能继续和格之格携手前进,共同发展,共同繁荣,共创美好未来!